En A6 Golf, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra satisfactoria. Si no está completamente satisfecho con su compra, siga nuestro procedimiento de devolución en línea. Ofrecemos un período de reflexión de 45 días a partir de la fecha del primer intento de entrega. Esto no se aplica únicamente a los artículos no personalizados.
Resumen de Términos de Devolución:
Si no está satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. Puede solicitar un reembolso dentro de nuestro período de reflexión de 45 días.
- Tiene 45 días a partir de la fecha del primer intento de entrega por parte de nuestro servicio de mensajería para devolver cualquier artículo nuevo que no desee.
- Asegúrese de que los artículos permanezcan en buenas condiciones mientras estén en su poder.
- Los artículos deben devolverse en su estado original y nuevo para su reposición.
- Conserve el embalaje original y evite romper precintos o causar daños al mismo.
- Asegúrese de que los artículos estén empaquetados de forma segura para su devolución para evitar daños durante el tránsito.
Nota: Lamentablemente, no ofrecemos un servicio de devolución gratuito debido a los crecientes costos de entrega y devoluciones. Como tal, cualquier devolución debe realizarse por su cuenta siguiendo nuestro procedimiento de devolución en línea.
Reembolsos:
Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original. Tenga en cuenta que los costos de envío y los recargos de pago no son reembolsables. El monto del reembolso se ajustará automáticamente según el valor de los artículos devueltos, considerando descuentos o recargos aplicados.
Devoluciones de Artículos Promocionales:
Para devolver artículos adquiridos como parte de una promoción, consulte nuestras políticas específicas para obtener detalles sobre los procedimientos de devolución correspondientes.
Términos de Garantía de A6 Golf
En A6 Golf, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad y transparencia en nuestros procesos de garantía.
Política de Devolución a la Base: Todos nuestros productos están sujetos a garantía de "devolución". Después de los primeros 185 días desde la entrega, siempre y cuando el producto no haya sufrido promociones o quede descatalogado, si necesita devolver un producto en garantía, el envío de devolución será por su cuenta. Le recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con seguimiento para su protección.
Detalles de la Garantía: Los términos y condiciones de garantía pueden variar según el producto y son proporcionados por el fabricante. Esta información está disponible en el sitio web del fabricante, en la descripción del producto en nuestro sitio o se incluye con el producto al momento de la entrega. Le recomendamos revisar estos detalles para comprender completamente la cobertura de su compra.
Garantía para Productos Intercambiados o Comprados con Vales: Los productos intercambiados o comprados con vales electrónicos tienen garantía por el saldo del período original de 12 meses desde la primera compra, no desde la reposición o compra del vale. Esto asegura una política de garantía coherente y justa.
Garantías Extendidas: Aunque no ofrecemos garantías extendidas más allá de los 12 meses estándar, algunos productos pueden tener garantías más largas proporcionadas por el fabricante. Le recomendamos registrar su producto con el fabricante para activar estas garantías extendidas y garantizar la validez de sus reclamos.
Registro y Reclamaciones del Fabricante: El registro del producto es fundamental para reclamos de garantía extendida. A menudo, se realiza en línea a través del sitio web del fabricante. Es su responsabilidad seguir las políticas y términos de devolución del fabricante para realizar reclamos de garantía extendida.
Apoyo de A6 Golf: Estamos aquí para ayudar en casos de problemas de comunicación con el fabricante. Sin embargo, no somos responsables de reclamos denegados o cierre de operaciones del fabricante. Nuestro papel es proporcionar apoyo y facilitar el diálogo, pero la resolución final de los reclamos de garantía recae en el fabricante.
Para consultas adicionales, contáctenos en info@a6golf.es